Vi befinner oss i en tid där våra kunder ställer högre krav och konkurrensen hårdnar. Kunderna kräver större flexibilitet och fler valmöjligheter. På 3stepIT har vi flera samarbetspartners som vi arbetar tätt med och tillsammans skapar vi ett starkt och flexibelt erbjudande som möter kundernas behov. Det hjälper oss tillhandahålla en bredd och att stärka vår position på marknaden men även att sprida kunskap och få fler att förstå fördelarna med cirkulär IT.

En av 3stepIT:s närmaste samarbetspartners är B2B IT-partner, som vi arbetat framgångsrikt tillsammans med i snart 20 år. Vi har nyligen fördjupat samarbetet ytterligare för att skapa ett ännu bredare erbjudande. Vi bad Daniel Lagerström, Sales & Marketing Manager hos B2B IT-partner, berätta om hur han ser på partnerskapet och vilket värde det ger der.

Kan du berätta lite mer om samarbetet med 3stepIT och bakgrunden till det? Partnerskapet mellan B2B och 3stepIT är mångårigt, där 3stepIT har varit en självklar partner inom finansiering av IT-utrustning och återtag. På senare tid har det gemensamma erbjudande utvecklats och är idag ett komplett livscykelerbjudande inom IT.

Vilket värde har partnerskapet?

3stepIT är en viktig del i vårt erbjudande, framförallt inom klient som tjänst eller ren finansiering till alla produktgrupper, samt återtag av kunders uttjänade utrustning på ett säkert och kontrollerat sätt. 3stepIT är en partner som liknar B2B, med personliga kontaktytor och en bra kontinuitet i samarbetet. Förutom bra innehåll i sina tjänster, som till exempel finanslösningar, asset-hantering och återtag så får vi och våra kunder ett stort värde i deras flexibilitet och personliga kontakt.

Vad anser du skiljer 3stepIT från andra liknande aktörer?

3stepIT har det mest kompletta erbjudandet för livscykelhantering, tillsammans med resten av våra tjänster och hårdvara. Vi kompletterar varandra bra, genom att använda 3stepITs finansiering, asset-hantering mm. Den personliga kontakten och flexibiliteten är också ett starkt värde som 3stepIT alltid har varit starka inom. Ett partnerskap som matchar perfekt Case: B2B IT-Partner B2B IT-Partner är ett privatägt företag grundat 2004, med utgångspunkt att utmana jättarna i IT-branschen. Bolaget har stort kundfokus och hög servicenivå och erbjuder IT-relaterade produkter och tjänster med specialistkompetens inom affärsområdena klient, infrastruktur, drift och cloud. B2B IT-Partner är både ISO27001- certifierade och har standarden Svensk Miljöbas och Svensk Kvalitetsbas.

Anser du att möjligheten att erbjuda era kunder IT-livscykelhantering och ITAD stärker kundrelationen? På vilket sätt?

Ja, livscykeltjänster hjälper till att vara en del av kundens IT-leverans på ett närmare och bättre sätt, med en tydligare leverans över längre tid och inte bara en hårdavaruleverans var tredje år. Vi kan tillsammans förse kunderna med en tjänsteleverans som skapar större värde för kunden och ge löpande support och förbättringar under avtalstiden. Vi är med i förändringar i kundens verksamhet och kan ständigt jobba med förbättringar av vår leverans.